Vroeger was het recruitment proces een stuk saaier, maar ook een stuk overzichtelijker. Je plaatste een vacature op je website en eventueel nog op een aantal (betaalde)jobboards. ’s Ochtends werden de mailboxen geleegd, de cv’s bekeken en geselecteerd, kandidaten gebeld en gescreend en eventueel afspraken ingepland voor gesprekken. Tegenwoordig maken recruiters gebruik van allerhande gratis (sociale) media om hun vacatures kenbaar te maken. Maar de vacatures die op deze manier worden verspreid worden helaas vaker niet dan wel meegenomen in het standaard proces zoals hierboven beschreven.
Af en toe reageer ik eens op een vacature. Uit nieuwsgierigheid, maar ook om feeling te blijven houden met wat er op de werkvloer gebeurt. Zo reageerde ik onlangs op een vacature op Freelance.nl. Een website waar opdrachtgevers gratis hun freelance opdrachten kunnen plaatsen. Ik motiveerde mijn sollicitatie zo volledig mogelijk en voegde mijn cv toe. De volgende dag al krijg ik bericht om me te bedanken voor de sollicitatie. Maar wat schetst mijn verbazing, daarna komt de vraag of ik wil solliciteren via de reguliere procedure op hun website. Met andere woorden, weer een motivatie schrijven, en weer mijn cv toevoegen…
Om vervolgens 2 weken lang niets te horen. Dus ik schrijf een mail met de vraag om terugkoppeling op mijn sollicitatie. En na 2 dagen stuur ik ook een tweet uit met dezelfde vraag naar het corporate Twitter account. Dit blijkt meer succesvol want dezelfde dag nog wordt ik gebeld. Na een tweetal vragen (waarvan de antwoorden in mijn cv en op elke sociaal netwerk waar ik een account heb te vinden zijn) word ik uitgenodigd voor een gesprek.
De vriendelijk man tegenover mij geeft aan geen recruiter te zijn. Sterker nog, hij weet weinig van de vacature. Hij is namelijk van de afdeling automatisering. Maar de vacature moest wel ingevuld dus heeft de directeur hem gevraagd het op te pakken… Ik heb 3 kwartier gesproken over alles wat me is opgevallen bij de sollicitatie, de vacature, het bedrijf en oh ja ook nog verteld wat ik doe en waar mijn kwaliteiten liggen. Mijn gesprekspartner heeft in deze tijd geen enkele vraag gesteld. Maar sloot het gesprek wel af met de woorden, je bent meer dan gekwalificeerd voor de functie. Dit is inmiddels 3 weken geleden. Afgelopen vrijdag stuurde ik maar weer eens een mailtje met de vraag om terugkoppeling op het gesprek. Hierop krijg ik een standaard afwijzing, met de mededeling dat het bedrijf een eerste selectie heeft gemaakt van de cv’s en dat mijn cv te weinig raakvlakken had met de functie, ik word dus niet uitgenodigd voor een gesprek (?????). Om daarna een mail te krijgen van iemand anders binnen het bedrijf (nog steeds niet de contactpersoon die ik heb gesproken) dat er genoeg raakvlakken zijn en ik zeer geschikt ben maar dat mijn uurprijs hoger ligt dan ze gewend zijn te betalen.
Ik heb het idee dat veel recruiters gretig gebuik maken van allerhande gratis mediakanalen, maar vervolgens niet precies weten hoe ze hier opvolging aan moeten geven. Er zijn geen standaard processen. Veel recruiters proberen heel veel kanalen uit maar houden niet bij waar ze wat publiceren waardoor kandidaten geen terugkoppeling krijgen. En in dit geval is de procedure daarna ook nog eens om te huilen.
Ik ben een voorstander van pionieren. Maar op deze manier verlies je (goede) kandidaten en heb je een negatief effect op het employer brand van je bedrijf. Ik kan dit bedrijf (een werving & selectiebedrijf nota bene) in ieder geval niet meer serieus nemen.
Ik ga de komende tijd vaker reageren op vacatures/opdrachten via sociale media. Ik hoop dat dit een uitzondering was maar ik hoor soortgelijke ervaringen van kandidaten steeds vaker om me heen.
Deze blog is geschreven door Baukelien van Minnen
| 
